Инспекция гостехнадзора Липецкой области

г. Липецк, ул. Московская, д. 83
телефон/факс: +7 4742 31-43-72
e-mail: igtn@gtn-lipetsk.ru

ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ
+7 4742 31-43-72

АНТИКОРРУПЦИЯ
+7 4742 22-87-87

Государственная инспекция
по надзору за техническим состоянием
самоходных машин и других видов техники
Липецкой области
инспекция гостехнадзора Липецкой области

Оптимизация процесса информирования получателей государственных услуг

19.02.2021

Совместный проект инспекции гостехнадзора Липецкой области и управления информатизации Липецкой области «Оптимизация процесса информирования получателей государственных услуг» стал одним из бережливых проектов, реализованных для удобства жителей области.

Обоснование выбора:

  1. Заявитель не осведомлен о реальной дате окончания предоставления государственной услуги, в случае обращения с заявлением в инспекцию.
  2. 36% техники находится у владельцев, нарушающих периодичность технического осмотра. Отсутствует уплата государственной пошлины.
  3. Срок действия удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) – 10 лет, гражданин может забыть и не произвести замену его в срок.
  4. Дополнительное информирование о наложенных штрафах позволит производить их оплату в течении первых 20 дней со скидкой 50 %.

СМС информирование заявителей, это проект инспекции гостехнадзора Липецкой области направленный, в конечном итоге, на повышение безопасной эксплуатации самоходных машин на территории региона. Проект предусматривает направление заявителям информации о необходимости своевременно пройти технический осмотр, об истечении срока действия удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) и о необходимости уплаты административных штрафов. Для повышения качества предоставления государственных услуг заявители дополнительно информируются о статусе заявлений.

Достигнутые результаты:

В ходе реализации проекта наибольшая отдача ожидалась именно от уведомлений о необходимости пройти технический осмотр. Ведь именно от этой процедуры зависит то, насколько будет безопасной эксплуатация самоходной техники. Процент техники, прошедшей технический осмотр в 2021 году увеличился с 63 до 65 процентов, а в абсолютных числах это более 560 единиц от всех машин, зарегистрированных в инспекции.

Всего же за время работы сервиса по отправке СМС, отправлено более 2456 сообщений 1684 физическим и юридическим лицам, которые, по разным причинам, вовремя не исполнили свои обязательства. Это повлекло еще и хороший экономический эффект. Так при планах на 2021 собрать 15,6 млн. руб. государственной пошлины, фактически собрали 16,97 млн. рублей. Если быть точнее, то больше на 1 370 720 рублей или 4,7%.

Главным результатом проекта помимо повышения безопасной эксплуатации самоходных машин на территории региона, стало удобство для жителей, которые пользуются такой техникой. Информирование позволяет потребителям  своевременно пройти техосмотр или обновить удостоверение и избежать неприятностей со штрафами или техническими проблемами.